常见问题
出现 session 字段
检查用的快递面单是否是菜鸟电子面单 若提示以下问题，根据步骤处理一下：
步骤 1.【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【菜鸟面单设置】，先将原有的数据删除，再用有快递信息的淘宝号授权一下。授权成功后，此页面可看到快递信息（浏览器：360极速模式/谷歌浏览器）
步骤 2.授权后，在【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，删除已有的打印模板。
步骤 3.删除后，在【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，选择【添加快递单模板】，选择【电子面单】，选择模板并保存，绑定打印机后，再打印。
更换了新的快递单模板,打印出来还是原来快递单模板的样子
点击”打印快递单”后不出纸
若点打印，打不出来，请按照步骤去排查一下。
步骤 1.检查是否使用的谷歌浏览器或360浏览器的极速模式
步骤 2.是否正常安装并运行打印控件，电脑右下角找到打印控件，重启。
步骤 3.请检查电脑连接的打印机是否正常显示，并能正常出纸打印。
步骤 4.【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印机一览】，找到自己所用打印机，点对应行后的【手动设置】，设置成我框的位置一致。
步骤 5.在【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，检查模板是否是控制面板正常显示的打印机，重新绑定。
打出的快递单号不需要，怎么回收
在【销售管理】→【快速打单】→【批量打印】，选择红色的 x 号，点击确定，回收成功后，打出的纸撕掉。
点打印提示异常
若提示以下问题，请联系快递人员获取正确快递信息且有单号，并将正确快递信息填入到【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【网点面单设置】，保存后，在【打印设置】添加快递单模板，选择【网点电子面单】，保存模板并绑定打印机。
怎么添加（修改）寄件人信息
1.修改寄件人地址:【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】,找到自己所用的快递单模板，点击【扩展信息】，保存信息后，打过的订单用新快递单号打印。
2.添加多个寄件地址：
步骤1.【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，点击添加快递单模板，添加多个模板并修改模板名称。
步骤2.模板名称修改后，点击自己所用的快递单模板，点击【扩展信息】，保存各自的信息后，打过的订单用新快递单号打印。
如何将商品名称、数量、规格、备注等在快递单上显示
【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，点击修改发货信息，勾选自己需要展示的数据后点确定， 打过的订单用新快递单号打印。
如何查看快递单、发货单的打印日志
若需要查看打印记录，在【销售管理】→【快速打单】→【打印记录】查看即可。
点打印后，提示【ready】
请检查下细地址或者商品名称是否有特殊字符，点击修改收货地址重新将地址复制录入下，注意不能有特殊字符。
打印出的快递单未打印完整
若打出的快递单，内容未展示完整，请根据步骤设置一下：
步骤1.在电脑的【控制面板】→【设备和打印机】，点击选中自己的打印机，查看下是否打印机设置有偏移。 如果有，请设置为0，再去打印一下，若无，根据步骤2检查。
步骤2. 【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印机一览】，找到自己所用打印机，点【手动设置】，设置为截图一致，保存后去打印。若仍有偏移，请根据步骤3设置。
步骤3. 【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，找到自己所用的模板，设置下偏移。根据自己的实际偏移，设置对应的数据。
左：正数往右移动，负数往左移动
上：正数往下移动，负数往上移动
商品数据未打印完
若一个订单下的商品过多，快递单上的自定义区域有限，商品过多的订单请单独配置打印一个发货单。
打印快递单，自定义区域内容如何根据自己想要的顺序排列
【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，点击修改发货信息，勾选【默认顺序】后的方框，再勾选要展示的数据,打过的订单用新快递单号打印。
打印时正常获取单号，但不出纸，提示截图那样的提示（提示：元素类型"layout"必须后跟属性规范 ），根据下述步骤操作下。
步骤1.检查是否自己所用的打印控件是【菜鸟新控件】目前云帆【不支持菜鸟的最新控件】，卸载该控件。
点此下载云帆支持的打印控件>>
下载上述链接的控件安装并运行
步骤2.安装好上述控件后，运行菜鸟打印控件。
运行好后，电脑右下角会有图示的图标
步骤3. 在【销售管理】→【快速打单】→【打印设置】→【打印设置】，删除已有的打印模板，重新添加新模板，再绑定打印机去打印。
